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Politica de envios

Tenga en cuenta que todos los productos se enviarán después de que su pedido haya sido procesado/cumplido. Su tiempo de envío comenzará después de que sus productos sean procesados ​​a través de nuestro sistema. No hay recogidas garantizadas del transportista los fines de semana. El horario de recepción es de 9 a 5, las entregas deben llegar a más tardar a las 4:30 CST. Debido a las medidas actuales para cumplir con las pautas de distanciamiento social y proteger la seguridad de nuestros clientes, es posible que experimente demoras en el procesamiento y la entrega de pedidos. Además, debido a la temporada navideña, USPS está experimentando retrasos en la entrega y el escaneo. ¡Estamos trabajando diligentemente para asegurarnos de que su experiencia con Dosso Beauty mejore cada día! Pedimos disculpas de antemano por cualquier inconveniente.

Política de devoluciones

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@dossobeauty.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en info@dossobeauty.com.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gas. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.